DNS qui signifie Domain Name System est une technique qui permet d'associer des noms de domaine en langage courant à des adresses numériques ou plus communément appelées adresses IP comme par exemple (194.153.205.26).

Lorsque vous réservez un nom de domaine auprès d'un registrar, celui-ci associe automatiquement ce nom de domaine à ses propres adresses DNS. C'est pourquoi, lorsque vous essayez d'accéder à votre nom de domaine depuis un navigateur, vous retrouvez une page qui fait de la pub pour le registrar en question.

Afin de d'associer votre nom de domaine aux serveurs JoomBackup, vous devez accéder à la gestion de celui-ci en vous identifiant auprès de votre registrar. Une fois connecté, sélectionné le nom de domaine concerné et recherché l'emplacement pour modifier les DNS de celui-ci. Sachez qu'nom de domaine doit au minimum être associé à un serveur de noms de domaines, appelé serveur de noms primaire ou primary domain name server. En cas de problème ou d'indisponibilité de ce serveur de nom de domaine, il vous est possible de définir un serveur de noms secondaire ou secondary domaine name server, permettant de prendre le relais du serveur de noms primaire en cas d'indisponibilité.

Lors de votre inscription auprès de JoomBackup, vous avez reçu un premier email contenant ces deux adresses de noms de domaine. Veuillez donc remplacer les deux adresses DNS de votre registrar ou de votre ancien hébergeur par celles contenues dans notre email. Si votre nom de domaine est associé à plus de 2 DNS, veuillez supprimer le contenu des DNS suivants, il devrait en rester que deux. Une fois sauvegardé, il vous faudra attendre entre 6 et 12 heures pour que la modification soient prises en compte.